Política de Calidad y Garantía Estructural
Vigente desde el 1 de marzo de 2025
En Ferriswholesale Siderúrgica, la integridad de cada perfil laminado es el resultado de un proceso controlado de laminado en caliente, punzonado y corte por fibra óptica. Esta política describe los compromisos técnicos que asumimos con nuestros clientes B2B en proyectos de galpones industriales y terminales de carga masiva.
Resistencia y Trazabilidad de los Perfiles
Todos los perfiles de acero al carbono que producimos se someten a ensayos de tracción, dureza y análisis químico. Cada lote cuenta con un certificado de calidad que vincula la colada original con los resultados de laboratorio. Esto permite rastrear la composición y las propiedades mecánicas de cada viga hasta su origen en la acería.
- Ensayo de tracción según norma ASTM A370 en probetas extraídas de cada perfil.
- Análisis de composición química mediante espectrometría de emisión óptica.
- Registro digital de colada y número de lote asociado a cada pieza.
- Certificado de calidad emitido por laboratorio acreditado.
Tolerancias Geométricas y Acabado Superficial
Las dimensiones finales de los perfiles laminados se verifican con calibres láser y plantillas de control. Las tolerancias se ajustan a los rangos establecidos en la norma IRAM-IAS U 500-201 para perfiles estructurales. El acabado superficial se inspecciona visualmente y con líquidos penetrantes para detectar grietas o inclusiones.
- Control dimensional en línea cada 10 metros de perfil laminado.
- Inspección visual y por líquidos penetrantes en zonas críticas de soldadura.
- Verificación de rectitud y torsión con equipos de medición láser.
- Registro de desviaciones y acciones correctivas en tiempo real.
Procedimiento de Reclamos y No Conformidades
Si un cliente detecta una desviación en las propiedades mecánicas o dimensionales de un perfil, debe notificarlo por escrito dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción. Ferriswholesale Siderúrgica se compromete a evaluar la muestra en un plazo máximo de 10 días hábiles y, de confirmarse la no conformidad, a reemplazar el material sin costo adicional.
- Notificación escrita a info@ferriswholesale.com con datos de lote y perfil.
- Envío de muestra representativa para contraensayo en laboratorio propio.
- Respuesta técnica en un máximo de 10 días hábiles.
- Reemplazo del material no conforme o crédito aplicable a futuras órdenes.
Condiciones de Transporte y Almacenamiento
Los perfiles se entregan embalados con flejes metálicos y protectores de esquinas para evitar daños durante el traslado. El cliente debe almacenar las vigas en superficies niveladas, protegidas de la humedad directa y separadas del suelo mediante durmientes de madera o plástico. No se aceptan reclamaciones por daños ocurridos después de la descarga en obra.
- Embalaje con flejes metálicos y protectores de esquinas en cada atado.
- Recomendación de almacenamiento en superficies niveladas y secas.
- Separación mínima de 10 cm del suelo mediante durmientes.
- Inspección visual obligatoria en el momento de la descarga.
Vigencia y Actualización de la Política
Esta política se revisa anualmente o ante cambios significativos en los procesos productivos o normativas aplicables. Cualquier modificación será comunicada a los clientes activos con al menos 30 días de antelación. La versión vigente se publica en este sitio y prevalece sobre versiones anteriores.
- Revisión anual programada cada mes de febrero.
- Comunicación anticipada de cambios a clientes registrados.
- Publicación de la versión actualizada en ferriswholesale.com.
- Archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud.